-
Wanneer krijg ik de uitslag?
U ontvangt uw examenresultaat nadat het examenbureau uw examen heeft verwerkt. Bij een examen op locatie wordt de presentielijst gecheckt, dit duurt maximaal 2 werkdagen.Bij een proctorexamen worden uw opgenomen beelden van uw webcam en browserveld uitgekeken. Als deze akkoord zijn bevonden, wordt uw uitslag definitief, dit duurt maximaal 10 werkdagen..
-
Wanneer krijg ik
mijn certificaat? Het certificaat wordt uiterlijk vijf (5) weken na het behalen van het examen verstuurd.
-
Hoe wordt de score bepaald?
Een examen bestaat uit respectievelijk 55 vragen. Per vraag kunt u maximaal 60 punten behalen. De score die u krijgt, is door het toetsscoresysteem berekend. Voor het toekennen van punten wordt gewerkt met een scoringssysteem waarbij rekening wordt gehouden met het al dan niet aanvinken van zowel juiste als onjuiste antwoorden. In totaal kunt u bij het GCP-WMO 3300 punten behalen. Als u 76% van 3300 punten hebt behaald, bent u geslaagd. -
Kan ik achteraf inzage krijgen in het gemaakte examen?
Op dit moment worden er zowel locatie als proctorexamens afgenomen. In het geval van een examen op locatie is het mogelijk direct na het examen uw fout beantwoorde vragen in te zien.
Bij een proctorexamen is het niet mogelijk direct na afsluiting van het examen uw examen in te zien. Als u een inzage wilt plannen, moet dit op onze locatie in Amersfoort gebeuren. Hiervoor kunt u een aanvraag e-mailen naar info@emwo.nl.
-
Waar kan ik met mijn klacht of bezwaar terecht?
Organisatorische vragen over het examen kunnen worden doorgegeven via info@emwo.nl . Een bezwaar tegen de uitslag van het examen kan worden ingediend via het bezwaarformulier. -
Hoe lang duurt het voordat ik een reactie krijg op mijn klacht of bezwaar?
Een klacht wordt binnen twee (2) weken afgehandeld.
Een bezwaar wordt binnen zes (6) weken afgehandeld. -
Ik ben mijn certificaat kwijt, kan ik een nieuwe krijgen?
Oude BROK®-certificaten kunt u niet opvragen. Indien u uw certificaat kwijt bent, kunt u uw registratie opzoeken in het BROK®-register: https://ebrok.nl/register.php
Een duplicaat van uw GCP-WMO certificaat kunt u opvragen via het aanvraagformulier. Hieraan zijn € 10,- administratiekosten aan verbonden. -
Hoe kan ik bezwaar maken tegen publicatie in het landelijke register, of hoe kan ik melding maken van een foute vermelding?
Kandidaten kunnen bij de inschrijving van het examen aangeven als zij bezwaar hebben tegen publicatie van hun naam in het landelijke register. Overige gewenste aanpassingen in het register kunt u mailen naar info@emwo.nl met vermelding van uw examennummer. Alvorens wijzigingen worden doorgevoerd zal echter altijd een extra controle op de identiteit zijn. -
Tot wanneer kan ik mijn inschrijving kosteloos annuleren?
Kosteloos annuleren van een inschrijving is mogelijk tot 9 dagen voor de examendatum. Stel dat u op vrijdag examen heeft, dan moet u zich uiterlijk de woensdag de week ervoor hebben afgemeld. -
Ik kan niet deelnemen aan het examen wegens gezondheidsproblemen. Wat moet ik doen om mijn inschrijving kosteloos te kunnen verplaatsen?
Kosteloos verplaatsen van het examen wegens gezondheidsproblemen of verlies van een familielid is mogelijk. Stuur uiterlijk op de dag van het exameneen e-mail naar info@emwo.nl met daarin de reden waarom u niet kan deelnemen aan het examen. Mocht u zich ná de examendatum willen afmelden voor het examen waar u voor ingeschreven stond, dan zal het examenbureau beoordelen of u voor een kosteloze annulering in aanmerking komt. -
Kan ik een Apple PC of Apple laptop gebruiken voor mijn Proctoring examen?
Het gebruik van een Apple PC of Apple laptop wordt sterk afgeraden want hierop wordt tijdens het examen geen Technische Ondersteuning gegeven.
Mocht u toch een Apple device voor uw examen gebruiken en er ontstaan problemen, dan volgt er geen restitutie van het examengeld.
-
Zijn mijn persoonsgegevens nog beschermd door de AVG nu de Brexit een feit is?
Sinds 30 januari 2020 is het Verenigd Koninkrijk geen onderdeel meer van de Europese Unie. Vanaf 1 januari 2021 bestaat er een Brexit-deal tussen het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie. Voor de gegevensbescherming is in de Brexit-deal overeengekomen dat de toezending van gegevens van de EU naar het Verenigd Koninkrijk niet als een overdracht naar een derde land wordt beschouwd. Dit betekent dat de huidige wetgeving op het gebied van de overdracht van persoonsgegevens van en naar het Verenigd Koninkrijk, met inbegrip van verwerking, van kracht blijft. Uw gegevens zijn dus beschermd.
-
Waar vind ik informatie over de BROK examens?
EMWO neemt e-mails over BROK® niet langer in behandeling. De eBROK is per 2 september 2024 uitsluitend beschikbaar in een nieuwe vorm. De ‘oude’ examens zijn per 1 januari 2025 niet meer af te leggen. Voor vragen over het aanmelden voor een herregistratie of de gehele eBROK-cursus, kunt u kijken op https://ebrok.nl/.