Klacht
Bij klachten over het verloop van het examen moet binnen vier (4) dagen na afloop van het examen contact worden opgenomen met EMWO. Uitsluitend klachten die per e-mail naar info@emwo.nl worden gestuurd, zullen in behandeling worden genomen. In overleg met de locatie zal een passende oplossing worden gezocht.
Bezwaarschrift
Indien u zich ten aanzien van enig deel van het examen benadeeld voelt, kunt u binnen vier (4) weken na het bekend worden van de uitslag een bezwaarschrift indienen bij EMWO. Hieraan zijn € 10,00 administratiekosten verbonden. U kunt uitsluitend bezwaar maken via het bezwarenformulier. Een bezwaarschrift wordt alleen in behandeling genomen indien sprake is van een onvoldoende resultaat. U ontvangt per e-mail een terugkoppeling over het door u ingediende bezwaar. Mocht uw bezwaar gegrond worden verklaard, dan ontvangt u de administratiekosten retour en zal uw resultaat worden aangepast.
Indien u geen bezwaar in wilt dienen (bv. omdat aanpassing van uw resultaat bij een gegrondverklaring van het bezwaar niet leidt tot een percentage van minimaal 80%), maar wel feedback hebt over de inhoud van het examen, dan kunt u een e-mail sturen naar info@emwo.nl .
Uw opmerkingen zullen worden geregistreerd en beoordeeld door de redactiecommissie. Mogelijk leidt dit in de toekomst tot een verbetering van het examen. U ontvangt hierover geen terugkoppeling en uw resultaat zal ook niet worden aangepast.
Klik hier om uw bezwaarschrift in te dienen.
Na ontvangst van uw bezwaarschrift en betaling ontvangt u een automatisch gegenereerde e-mail ter bevestiging. Vervolgens ontvangt u een e-mail van het EMWO-secretariaat, met de mededeling of uw bezwaar in behandeling wordt genomen door de redactiecommissie. Als uw bezwaar in behandeling wordt genomen, dan volgt binnen zes (6) weken per e-mail de uitspraak.
Gedurende de behandeling van het bezwaarschrift kunt u zich aanmelden voor een herexamen voor het betreffende examen. Indien u besluit om het examen te herkansen voordat er een uitspraak is gedaan over het ingediende bezwaar, worden de examenkosten niet gerestitueerd als het bezwaar gegrond wordt verklaard en u alsnog bent geslaagd.
Mocht de uitkomst van het bezwaar onbevredigend blijken, dan bestaat de mogelijkheid voor een kandidaat van het BROK-examen om schriftelijk bezwaar aan te tekenen bij de Centrale Beroepscommissie van de NFU waarvan het correspondentieadres gelijk is aan het postadres van de NFU (zie hiervoor het Opleidings- en Examenreglement BROK). Kandidaten van het GCP-WMO examen kunnen zich richten tot de Centrale Beroepscommissie van de DCRF waarvan het correspondentieadres gelijk is aan het postadres van de DCRF (zie hiervoor https://dcrfonline.nl/contact/). Het oordeel van de Centrale Beroepscommissie van de NFU of de DCRF is bindend voor zowel de bezwaarde als EMWO.